« Назад в Индекс Глоссария

Электронный ДокументоОборот

Контур Диадок — сервис, поддерживающий работу с юрлицами (Помощь по Диадоку).
Контур Сайн поддерживает работу с юрлицами, физлицами и самозанятыми (Помощь по Сайну).

Накладные и акты выполненных работ и деловая переписка должны храниться 5 лет (Пункт 277 Перечня, утв. приказом Росархива № 236 и Статья 29 Закона № 402‑ФЗ).

В Контур.Сайн нет роумингов и интеграций, документами в Контур.Сайн можно обмениваться только между участниками Контур.Сайн.
Чтобы отправить документ в систему ЭДО, потребуется скачать документ из Контур.Крипто, загрузить в Контур.Сайн и отправить. При этом в Контур.Сайн дополнительно потребуется подписывать документы, нельзя отправить без подписания.
Загрузить в Контур.Сайн можно только файлы в форматах word, excel, pdf, txt, tiff, jpeg или png весом не более 10Мб.
Чтобы узнать какие виды документов можно подписывать в Контур.Сайн, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией: https://support.kontur.ru/sign/41059-kakie_dokumenty_mozhno_podpisyvat_nep

Для того, чтобы начать обмен документами с компанией, которая работает у другого оператора, потребуется настройка роуминга.

В Диадок есть возможность автоматической настройки роуминга через отправку обычного приглашения. Список операторов с автороумингом вы можете посмотреть на сайте https://www.diadoc.ru/roaming/working-with по иконке “i” (инфо) возле названия оператора.

Вы можете проверить, доступен ли автороуминг с контрагентом, при поиске контрагента в Диадок. Для этого в Диадоке https://diadoc.kontur.ru в разделе “Контрагенты” – “Поиск и приглашение” найдите нужного роумингового контрагента (при поиске контрагентов будет комментарий про роуминг в скобках), отправьте приглашение и дождитесь ответа контрагента.

Если при поиске контрагента и отправке ему приглашения вы видите статус “Требуется настройка для обмена документами”, то для отправки документов в этот ящик потребуется оставить заявку на настройку роуминга. Для этого откройте карточку контрагента и нажмите “Оставить заявку на настройку”.  Далее вы перейдете в стандартную форму заявки на роуминг https://www.diadoc.ru/roaming

Если в поиске нет роуминговых ящиков контрагента (есть только ящики в Диадок, без пометки о роуминге), то вы можете попросить контрагента отправить вам приглашение в Диадок самостоятельно или оставить заявку на роуминг на сайте https://www.diadoc.ru/roaming 

Обычно на настройку роуминга требуется 2 рабочих дня. Так как это двусторонний процесс и требует действий от оператора контрагента, настройка может занять до 8 рабочих дней.

Ознакомиться со списком доступных для подключения роуминговых операторов можно на сайте https://www.diadoc.ru/roaming/working-with , открыв раздел “Список операторов”.

После отправки заявки её статус вы можете проверять на сайте https://my.kontur.ru
Номер заявки приходит на эл. почту, которую вы указали при подаче заявки.

Также вы можете воспользоваться инструкцией по настройке роуминга:
https://support.kontur.ru/pages/viewpage.action?pageId=83854111

Необходимо уточнить, что исходящие документы в Контур.Сайн платные. С тарифами для ФЛ можно ознакомиться здесь: https://kontur.ru/sign/price-self

Сроки хранения документов в системе Контур.Сайн определены лицензионным договором (можно ознакомиться с ним по ссылке https://kontur.ru/sign/licence). В частности п.8.1.5 “хранение документов Лицензиата в течение всего срока действия Лицензионного договора и не менее 5 (пяти) лет после прекращения его действия при условии, что от их владельцев не поступило заявлений на удаление документов, владельцами каждого документа при этом считаются Лицензиаты, подписавшие такой документ;”
Однако в Контур.Сайн это касается только вопроса “хранения”, на содержимое документа и его юр. силу (если она имеет ограниченный срок) это не влияет.
Например, дата получения доверенности поверенным не имеет значения, поэтому отправлять/получать файлы доверенностей и отсоединённых подписей можно через обычную электропочту.
А вот даты получения уведомлений, передачи результатов работ и прочей корреспонденции могут быть важны для выполнения условий договоров, поэтому без ЭДО никак не обойтись.

« Назад в Индекс Глоссария